אני חוקר שמקורו ביפן ובעל השכלה אנגלית גרועה בעולם. בוגר אוניברסיטה יפני ממוצע אינו יכול לנהל שיחה באנגלית. השתתפתי בכנסים וסמינרים רבים כאן ובחו"ל, ארגנתי מפגשים לסטודנטים שמעולם לא נשאו שיחת ועידה (ביפן ובמדינת מולדתי). די אם נאמר, ישבתי כמה שיחות באנגלית נוראית לחלוטין, לא רק מסטודנטים ללא ניסיון, אלא גם פרופסורים קבועים שפוסט-דוקטורט בארה"ב או באירופה ושממש צריכים לדעת טוב יותר. לחלקם היו איכויות גואל מבחינת התוכן, אחרים לא.
הנה מה שלמדתי מניסיוני.
- יש הבדל בין כישורי תקשורת לקויים. וחוסר מאמץ להכין או להעביר את המסר שלך
- שיחה מובנית עדיין יכולה להעביר את המסר הזה (ולבדר את הקהל שלך) גם אם כישורי השפה שלך ירודים
- יש דברים שאתה יכול לעשות (מלבד לימוד שפת היעד שלך בה אתה מציג) כדי לעזור לקהל שלך לעקוב אחריך
כחבר קהל אתה עדיין צריך להיות מכבד ולשים לב. צריך להיות ברור אם מי שמגיש את המצגת אכן מתאמץ או לא. מישהו עם כישורי שפה לקויים או שהוא עצבני שונה ממישהו שעובר את התנועות ולא אכפת לו שתעקוב אחריו. נסו להבין את נקודות המפתח, ליצור איתן קשר עין, חשוב גם תקשורת לא מילולית. תן להם לנסות להעביר את המסר שלהם. שאל אותם שאלות כדי להבהיר נקודות שאולי אחרים החמיצו ותן להם משוב כיצד לשפר באופן פרטי לאחר מכן. כן קל להתמקם באמצעות שיחה במבטא עבה, אבל אתה יודע שהם עברו דרך ארוכה לעשות זאת והם מנסים.
אל תטעו בכישורי שפה גרועים בשיחה לקויה. לעתים קרובות הסיבה האמיתית שאתה לא יכול לעקוב אחריה פחות ברורה ממה שהם מדברים איתם מהר או בשקט מדי במבטא חזק. מבנה השיחה חשוב, העזרים החזותיים חשובים, הזרימה ההגיונית חשובה. לתת להם משוב על אלה מועיל מאוד ש"האנגלית שלך גרועה "מכיוון שהם כנראה כבר יודעים זאת. זה נפוץ במיוחד במדינות אסיה בהן הם לומדים אנגלית כתובה והאנגלית המדוברת שלהם לרוב ממש גרועה. הם גם חסרים ניסיון עם מצגות מכיוון שלא נדרשת תוכנית לימודים במדינתם עד קורסי תואר שני. גם בשפת האם שלהם, הם יכולים לתת בלגן ממהר ונורא של מצגת. בהתחשב בסביבה להתאמן, הם מדביקים במהירות מרשימה.
אני יודע שכנס אינו מרגיש הכי טוב לעשות זאת, אך אנשים אלה מקבלים לעתים קרובות מעט הזדמנויות לדבר או להציג במקום אחר. לעתים קרובות הם מגיעים מתרבות היררכית שבה ראש המעבדה מציג את עבודתם ואפילו עוזרי הפרופסורים לעיתים נדירות מדברים. הם עובדים מאוד קשה, משתפי פעולה או צוות פוטנציאליים עתידיים דחיית עבודתם בגלל כישורי אנגלית לקויים או חוסר ניסיון היא הזדמנות שהוחמצה עבור שניכם. בכנס בינלאומי יהיו אנשים ממגוון רקעים תרבותיים ומדעיים. בחרת להשתתף בכך במקום בפגישה אזורית מיוחדת יותר. התפקיד שלך שם הוא להתקשר עם קהילת המחקר הבינלאומית, ולא לבלות עם בני הזוג שלך.
דובר שפת אם או לא, יש דרכים לשפר את המצגות שלך. המצגות שלי היו פעם נוראיות ללא תקנה. בעזרת הכנה, תרגול, ניסיון ומשוב ניתן לשפר זאת. אני יודע שיש לי קול רך ולכן אני כולל הרבה עזרים חזותיים וטקסט סיכום בשקופיות שלי. מבנה ברור והפסקות מתוזמנות, אנקדוטות או סיכומים עוזרים להפר את קצב השיחה ולהכניס את הקהל שלך פנימה. אתה יכול לעשות זאת כדי לשבור את "המונוטוניות" בין אם יש לך מבטא חזק ובין אם לא.
כן, אני דובר אנגלית שפת אם אך השתמשתי באותן טכניקות כדי להגיש מצגות ביפנית. קיבלתי עזרה להכניס מונחי מפתח לקאנג'י, הכנתי סיפורים קשורים, חידון פופ ואפילו צחקתי מהקהל שלי. המלכודת הגדולה ביותר היא להפוך להסתמך על התווים או הרמזים שלך. אני מוצא שזה יכול להוביל לכך שתלמידים קוראים מתוך הערותיהם ולעתים נדירות משתמשים במחוות או מסתכלים על הקהל שלהם. סימן מרכזי נוסף לכך הוא שהם יתקשו לצאת מהתסריט במהלך שאלות. לעתים קרובות הם זקוקים ליותר זמן כדי לענות ולשאלות שנשאלות באוצר מילים פשוט.
בטווח הארוך, אני חושב שדוברי אנגלית שאינם ילידים יכולים להפוך למתקשרים פנטסטיים. אנחנו לא צריכים להרתיע אותם כשהם חדשים בקהילת המחקר. הם מבינים עם מה המאזינים הלא ילידים נאבקים. הם נוטים לדבר לאט וברור. אם אתה דובר שפת אם אתה עדיין יכול להיות בעל מבטא חזק. אם אני מדבר במבטא ניו זילנדי בקצב הטבעי שלי ביפן או בארה"ב, מעט מאוד אנשים יבינו אותי. זה לא עלה על דעתי כסטודנט במדינת מולדתי עד שפרופסור ציין זאת. קל להאשים את המצגות הגרועות שלך (או של מישהו אחר) במיומנויות שפה כשיש עוד הרבה דברים שאנחנו יכולים לעשות כדי לשפר את כישורי התקשורת וההצגה שלנו. אני מוצא שאננות נפוצה יותר אצל דוברי שפת אם והם העבירו כמה מהשיחות הגרועות שראיתי אי פעם באנגלית.